O Código de Ética e Conduta da Avanti Câmbioestabelece os princípios que orientam nossa atuação profissional, o relacionamento com clientes, parceiros, colaboradores e autoridades.
1. Princípios
- Integridade, honestidade e transparência em todas as relações;
- Respeito à legislação vigente e aos normativos regulatórios;
- Sigilo e proteção de informações confidenciais;
- Combate à corrupção, à fraude e a quaisquer práticas ilícitas;
- Igualdade de tratamento e respeito à diversidade.
2. Relacionamento com clientes
Atuamos com clareza sobre taxas, spreads, prazos e riscos das operações intermediadas. Informações inverídicas, omissão relevante ou práticas de venda casada são vedadas.
3. Conflitos de interesse
Colaboradores devem evitar situações que possam configurar conflito entre interesses pessoais e os da empresa ou dos clientes, comunicando prontamente qualquer ocorrência.
4. Canal de denúncias
Situações que violem este Código devem ser comunicadas por meio do e-mail contato@avantiopenbanking.com.br, com tratamento reservado das informações, observadas as obrigações legais.